1. 有相关客诉经验者优先
2. 有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉问题
3. 责任心强,表达能力佳,有效倾听,把握客户诉求,具备良好的客户服务意识
4. 熟悉使用电脑及各类办公软件操作
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